Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte de l’application Needle, éditée par Innovative Information Technology Set. Cette page explique comment procéder et ce qui sera supprimé.
Comment demander la suppression
Pour des raisons de sécurité, la suppression de compte se fait sur demande par e-mail. Envoyez un message à l’adresse suivante depuis l’adresse e-mail ou en indiquant le numéro de téléphone associé à votre compte :
Indiquez dans votre message le nom de votre atelier et le numéro de téléphone du compte, et précisez que vous demandez la suppression de votre compte Needle. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Ce qui sera supprimé
Lorsque votre demande est traitée, votre compte est supprimé définitivement, ainsi que l’ensemble des données associées à votre atelier, notamment :
- Vos informations d’identification et d’authentification ;
- Les données de votre atelier : clients et mesures, modèles, commandes, tâches, agenda et équipe ;
- Vos données financières et l’historique des paiements ;
- Toutes les données associées à votre compte stockées sur nos serveurs (hébergées chez Supabase).
Cette opération est irréversible : une fois supprimées, vos données ne peuvent pas être récupérées. Les données mises en cache localement sur votre appareil sont effacées lorsque vous vous déconnectez ou désinstallez l’application.
Délai de conservation
Après traitement de votre demande, vos données sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales) qui priment lorsqu’elles s’appliquent. Les éventuelles sauvegardes techniques sont purgées selon nos cycles de rotation habituels.
Questions
Pour toute question, consultez notre politique de confidentialité ou écrivez-nous à needle@ilboudotechhub.com.